Entworfen wurde der 1990 eingeweihte Glasbau vom Architekturbüro Behnisch und Partner. Am Eingang empfängt eine Skulptur von Nam June Paik den Besucher. Das moderne Prestigeobjekt der fünfhundertjährigen Post zeigt informative und lehrreiche Ausstellungen zur Geschichte der Post und der Telekommunikation sowie zu Sonderthemen. Durch die multimediale Aufarbeitung und den Einsatz neuester didaktischer Mittel ist das Museum auch für Kinder spannend.
Besondere Angebote für Kinder:Von der Buschtrommel über die Postkutsche bis hin zum Internet. Im ersten Stock befindet sich die betreute Kinderwerkstatt, in der selbstverfasste Nachrichten auf ihrem Weg durch ein Plastikrohr verfolgt werden können. In der Medienwerkstatt werden verschiedene Workshops angeboten, zum Beispiel Handykurse oder Infos zum Internetradio. Auf dem Dach des Gebäudes befindet sich außerdem noch eine Funkstation, die mehrmals pro Woche besichtigt werden kann. In den Schulferien werden täglich spezielle Programme für Kinder ab fünf Jahren angeboten.